인건비 절감… AI의 업무대체 등 이유도
“향후 5년간 실업률 20%로 급등 가능성”
챗GPT 개발사 오픈AI와 함께 인공지능(AI) 열풍을 주도하고 있는 세계적인 정보기술(IT) 기업 마이크로소프트(MS)가 한 달여 만에 수천 명에 달하는 대규모 추가 감원을 준비 중이라고 블룸버그 통신이 18일(현지시간) 보도했다.
소식통을 인용한 보도에 따르면, 이번 감원은 주로 영업 및 마케팅 부분에 집중된다.
MS는 지난 5월 “급변하는 시장 환경에서 성공하기 위해 필요한 조직 개편을 계속 진행 중”이라며 전체 인력 3%를 감원하겠다는 계획을 제시했다.
이어 개발 및 엔지니어링 등 직군을 중심으로 6000여명을 감원했다.
이어 한 달 전 감원에서는 포함되지 않았던 영업 및 마케팅 직군까지 감원이 확대됐다.
사실상 전 직군에 걸쳐 감원이 이루어지는 것이다.
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| 사진=로이터연합뉴스 |
다만, 업무에 AI 활용이 확산하는 데에 따른 구조조정의 측면도 존재하는 것으로 보인다.
지난달 1차 감원이 AI의 영향을 가장 많이 받는다고 평가되는 소프트웨어 개발 등에서 다수 이루어졌고, 이어 고객 대응 등 전 영역으로 확산하고 있기 때문이다.
이에 따라 AI가 업무 공간에 급속히 파고들면서 일자리가 줄어들 것이라는 전망이 현실이 되고 있다는 분석도 나온다.
하루 전 세계 최대 전자상거래 업체 아마존의 앤디 재시 최고경영자(CEO)도 직원들에게 보낸 이메일에서 “향후 몇 년 안에 회사 전반에 걸친 광범위한 AI 사용으로 효율성을 얻게 됨에 따라 전체 사무직 인력이 감소할 것”이라고 전망한 바 있다.
AI 개발 기업인 앤스로픽의 다리오 아모데이 CEO는 최근 “AI가 향후 5년간 모든 신입 사무직 일자리의 절반을 없애고 실업률을 최대 20%까지 급등시킬 수 있다”고 밝혔다.
서필웅 기자 seoseo@segye.com
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