[사진=신한은행]
신한은행은 전날 경기도 용인 소재 블루캠퍼스에서 ‘2025년 하반기 경영전략회의’를 열었다고 3일 밝혔다.
정상혁 행장을 비롯한 임직원 약 700명이 참석했다.
이번 경영전략회의의 핵심 메시지는 ‘그레이트 모멘텀(GREAT Momentum)’이다.
여기엔 △게이트웨이(Gateway)-업권 최고의 대면 채널 구축 △리테일(Retail)-리테일 솔루션 강화 △에코시스템(Ecosystem)-플랫폼·제휴 성과 증강 △어소시에이션(Association)-그룹사 시너지 강화 △트러스트(Trust)-제로 리스크 내부통제 등 하반기 경영 이슈와 미래 전략이 담겼다.
행사에선 ‘인공지능(AI) 에이전트 시대의 금융 모습’이라는 주제로 외부 강연과 함께 은행의 AI 내재화 추진 현황을 공유했다.
또 금융과 고객 전반의 급속한 변화 속에서 생성형 AI를 효과적으로 금융에 접목할 방안을 논의했다.
정상혁 행장은 “미래 금융 환경 변화에도 영업 현장 직원이 지녀야 할 가장 핵심적인 역량은 진정성 있는 고객 관리”라며 “우리가 하는 모든 일의 출발점을 고객으로 삼고, 경계를 넘는 협업으로 고객 삶의 가치를 높이는 데 힘쓰자”고 말했다.
아주경제=김수지 기자 sujiq@ajunews.com
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