에어부산이 29일부터 인천공항 제2여객터미널(T2)에서 승객을 맞이한다고 밝혔다.
에어부산은 쾌적한 공항 환경 제공 및 승객 이용 편의 제고를 위해 인천공항 제1여객터미널(T1)에서 T2로 이전했다.
29일 0시 이후 도착편 승객부터 T2로 입국하게 되며 29일 첫 출발편인 후쿠오카행 BX156편 승객부터 T2 수속 카운터 E1~10을 이용해 탑승 수속을 진행하게 된다.
에어부산은 승객 혼선을 방지하기 위해 이전이 결정된 이후부터 사전 안내를 집중 실시했다.
▲수속 카운터 홍보물 ▲공항 키오스크 ▲공식 홈페이지 및 모바일 웹·애플리케이션 ▲공식 사회관계망서비스(SNS) 채널 ▲예약승객 대상 안내 문자 및 알림톡 등 대내외 홍보 수단을 총동원해 대고객 안내를 강화해왔다.
또한 T1으로 잘못 도착한 승객을 위해 한달간 인천국제공항공사와 협력해 긴급수송 차량을 지원할 예정이다.
에어부산 관계자는 "이번 T2 이전으로 인천공항을 이용하는 에어부산 승객들의 탑승 수속 및 입출국 절차 편의성이 대폭 확대될 것으로 기대한다"며 "에어부산은 철저한 안전을 기반으로 차별화한 서비스를 제공하겠다"고 했다.
전영주 기자 ange@asiae.co.kr
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